Compte! Si et dones de baixa del curs, perdràs el progrés actual.
Mòdul 1: Introducció a l'Atenció al Detall
Mòdul 2: Habilitats Fonamentals
Mòdul 3: Tècniques i Estratègies
Mòdul 4: Pràctiques i Exercicis
Mòdul 5: Aplicació en l'Entorn Professional
Mòdul 6: Avaluació i Millora Contínua
Mòdul 7: Casos Pràctics i Exemples
Mòdul 8: Recursos Addicionals
Competències
Adaptabilitat
Atenció al detall
Col·laboració entre equips
Comunicació efectiva
Creativitat
Experiència del Client (Customer Experience)
Gestió del Canvi
Gestió d'Equips
Gestió de projectes (Soft Skill)
Gestió del temps
Innovació
Pensament innovador
Lideratge
Pensament analític
Pensament crític
Presentació de resultats
Relacions amb els Mitjans
Resolució de conflictes
Resolució de problemes
Storytelling
Presa de decisions
Treball sota pressió
Treball en equip